La misión del product manager es administrar la vida de uno o más productos desde su definición y distribución hasta cuando desaparece, siempre con el objetivo esencial de lograr la máxima rentabilidad a través de las ventas. Puede tratarse de un bien de gran consumo o de un artículo de lujo, pero a pesar que el tratamiento sea distinto, el objeto final es siempre igual.

Antes del lanzamiento del artículo, se encarga de coordinar los estudios de mercado que sean necesarios y de confeccionar el plan de marketing, que tendrá en cuenta las cuatro variables tradicionales del marketing mix: producto, costo, suministro y comunicación. Asimismo, es el encargado de corroborar que el artículo, una vez superada la fase de creación y producción, se ajusta a la definición prevista y cumple los niveles de calidad establecidos.

El product manager realiza las proyecciones de ventas y mantiene siempre una comunicación muy estrecha con los vendedores, proporcionándoles las argumentaciones de venta que deberán emplear cuando lanzen el producto.

Una vez que el producto se encuentra en el mercado, debe participar además en la disposición de la logística y evaluar habitualmente los resultados obtenidos. Inclusive, si así lo requiere, promover las acciones apropiadas para modificar su posicionamiento ante los clientes.

Al fin y al cabo, cuando el producto ha completado todas las etapas de su vida, se ocupa de que su desaparición se lleve cabo de forma adecuada.

Es obvio que el conocimiento de las herramientas del marketing es fundamental para un profesional de este tipo. Por ello, nada más importante que aprovechar la capacitación que ofrece el curso de product manager, de Deusto Formación.